順德租車(chē)-女生求助蘋(píng)果公司被拒 與喬布斯展開(kāi)電
據(jù)eSarcasm網(wǎng)站報(bào)道,蘋(píng)果事后向法庭申請(qǐng)臨時(shí)禁制令,禁止伊薩克斯用電郵再騷擾喬布斯。
大四女生投訴:蘋(píng)果拒絕幫她完成作業(yè)
22歲的大學(xué)四年級(jí)學(xué)生伊薩克斯17日向喬布斯發(fā)送電子郵件,稱(chēng)長(zhǎng)島大學(xué)為所有新生配備iPad,她的新聞學(xué)教授要求她就此寫(xiě)一篇報(bào)道。她想讓蘋(píng)果評(píng)論iPad在學(xué)術(shù)環(huán)境下的使用情況,但致電蘋(píng)果公關(guān)部門(mén)并六次留言后,卻未得到任何答復(fù)。
于是,伊薩克斯在當(dāng)天下午3時(shí)22分給蘋(píng)果行政總裁喬布斯發(fā)了一封電郵,表達(dá)了對(duì)蘋(píng)果拒絕幫助她完成作業(yè)的不滿。然而,半個(gè)小時(shí)后,她收到了一封冷冰冰的回復(fù),喬布斯在信中說(shuō):“我們的目標(biāo)不包括幫你拿到好成績(jī),對(duì)不起。”
伊薩克斯被這句回復(fù)激怒了,于是兩個(gè)人你來(lái)我往,通過(guò)電郵展開(kāi)辯論大戰(zhàn)。一直到當(dāng)?shù)貢r(shí)間17日下午6時(shí)27分,喬布斯終于撐不住了,他作出最后回復(fù):“請(qǐng)饒了我們吧?!?/P>
伊薩克斯事后說(shuō):“我很生氣,我想讓人們知道這件事?!彼址Q(chēng),由于無(wú)法得到迫切需要的答復(fù),她的作業(yè)可能只能得到“B”。
精彩“電郵大戰(zhàn)”
17日下午3時(shí)22分:
伊薩克斯致信喬布斯:“喬布斯先生:我膽敢問(wèn)一句,既然蘋(píng)果自稱(chēng)高度關(guān)注學(xué)生需求,向?qū)W生提供最新、最棒的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù),那么,為什么蘋(píng)果的媒體關(guān)系部門(mén)沒(méi)有回答我的任何問(wèn)題?我多次告訴他們,這些問(wèn)題對(duì)我的成績(jī)至關(guān)重要?!?/P>
半小時(shí)后……
喬布斯作出簡(jiǎn)要回復(fù):“我們的目標(biāo)不包括幫你拿到好成績(jī),對(duì)不起?!?/P>
伊薩克斯被這句回復(fù)激怒了:
“我感到奇怪,這太不專(zhuān)業(yè)了?!?/P>
“我想,喬布斯,你創(chuàng)造了蘋(píng)果,掙了大錢(qián),卻真沒(méi)水平!……拋開(kāi)我個(gè)人的問(wèn)題不論,我們來(lái)談?wù)劵径Y儀:作為一名雇員,如果你收到客戶(hù)留言,難道你不應(yīng)該回電話嗎?我一直這么認(rèn)為,但我想這也不是你們的目標(biāo)之一。”
幾分鐘后……
喬布斯回復(fù):“并非如此。我們有超過(guò)3億個(gè)用戶(hù),除非他們真的遇到了問(wèn)題,否則我們不會(huì)對(duì)其要求作出響應(yīng)。對(duì)不起?!?/P>
伊薩克斯再次回復(fù):
“你的話絕對(duì)正確,而我絕對(duì)達(dá)到了一名應(yīng)當(dāng)?shù)玫交貜?fù)的用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn):1.我是你的3億用戶(hù)中的一員;2.我真的遇到了問(wèn)題:我需要的答案只有蘋(píng)果媒體關(guān)系部門(mén)能給出……拜托,我快要交作業(yè)了?!?/P>
最終,在當(dāng)?shù)貢r(shí)間17日下午6時(shí)27分……
喬布斯最后回復(fù):“請(qǐng)饒了我們吧?!眞ww.bizuh.cn